Hvordan rands

Hei, velkommen til teamet. Jeg er så glad for at du er her på $ COMPANY.

Det kommer til å ta et solid kvartal å finne ut av dette stedet. Jeg forstår viktigheten av førsteinntrykk, og jeg vet at du vil få en sjekk i vinnersøylen, men dette er et sammensatt sted fullt av like komplekse mennesker. Ta deg god tid, møte alle, gå til hvert møte, skriv ting ned og still alle spørsmålene - spesielt om alle de forvirrende forkortelsene og emojiene.

Et av arbeidsforholdene vi trenger å definere er vårt. Følgende er en brukerveiledning for meg og hvordan jeg jobber. Den fanger opp hva du kan forvente av den gjennomsnittlige uken, hvordan jeg liker å jobbe, nordstjerneprinsippene mine, og noen av mine, uh, nyanser. Min intensjon er å fremskynde vårt arbeidsforhold til dette dokumentet.

Vår gjennomsnittsuke

Vi har en 1: 1 hver uke i minst 30 minutter uansett hva. Dette møtet diskuterer substansemner, ikke oppdateringer. Jeg har opprettet en privat Slack-kanal for de to vi skal fange fremtidige emner for 1: 1-ene. Når du eller jeg tenker på et emne, dumper vi det i den kanalen.

Vi vil ha et personalmøte med dine kolleger hver uke i 60 minutter uansett hva. I motsetning til 1: 1-er, har vi et delt dokument som fanger dagsordenemner for hele teamet. I likhet med 1: 1s diskuterer vi ikke status på dette møtet, men substansspørsmål som berører hele teamet.

Du kan slakke meg 24 timer i døgnet. Jeg liker å svare raskt.

Hvis jeg reiser, vil jeg gi deg beskjed om nevnte reiser på forhånd. Alle møtene våre forekommer fremdeles, om enn med hensyn til tidssone.

Jeg jobber litt i helgene. Dette er mitt valg. Jeg forventer ikke at du skal jobbe i helgen. Jeg kan slappe deg av ting, men med mindre tingen sier URGENT, kan den alltid vente til arbeidet begynner for deg på mandag.

North Star-prinsipper

Mennesker først. Jeg tror at glade, informerte og produktive mennesker bygger et fantastisk produkt. Jeg optimaliserer for menneskene. Andre ledere vil maksimere virksomheten, teknologien eller andre viktige fasetter. Ideologisk mangfold er nøkkelen til et effektivt team. Alle perspektiver er relevante, og vi trenger alle disse lederne, men min skjevhet er mot å bygge produktive mennesker.

Ledelse kommer fra overalt. Min kone liker å minne meg om at jeg hatet møter de første ti årene av min yrkeskarriere. Hun har rett. Jeg har kastet bort mye tid på dårlig drevne møter av dårlige ledere. Som ingeniør er jeg fortsatt skeptisk til ledere selv som leder. Selv om jeg tror ledere er en essensiell del av en skaleringsorganisasjon, tror jeg ikke de har et monopol på ledelse, og jeg jobber hardt for å bygge andre konstruksjoner og muligheter i teamene våre for ikke-ledere å lede.

Jeg ser ting som systemer. Jeg reduserer alle komplekse ting (inkludert mennesker) til systemer. Jeg tenker i flytdiagrammer. Jeg gleder meg over å prøve å forstå hvordan disse systemene og flytskjemaene passer sammen. Når jeg ser store eller små ineffektiviteter i systemer, vil jeg rette dem med din hjelp.

Det er viktig for meg at mennesker blir behandlet rettferdig. Jeg tror at de fleste mennesker prøver å gjøre det rette, men ubevisst skjevhet fører dem på villspor. Jeg jobber hardt for å forstå og adressere skjevhetene mine fordi jeg forstår deres evne til å skape ulikhet.

Jeg er sterkt partisk mot handling. Lange møter der vi uendelig diskuterer potensielle veibeskrivelser er ofte verdifulle, men jeg tror at start er den beste måten å begynne å lære og gjøre fremskritt. Dette er ikke alltid riktig strategi. Denne strategien irriterer de som liker å diskutere.

Jeg tror på den sammensatte awesomeness av kontinuerlig å fikse små ting. Jeg tror kvalitetssikring er alles ansvar og at det er feil som kan løses overalt ... hele tiden.

Jeg starter med en antakelse om positiv intensjon for alle involverte. Dette har fungert bra for meg gjennom karrieren min.

Tilbakemeldingsprotokoll

Jeg er overbevist om at tilbakemeldinger er kjernen i å bygge tillit og respekt i et team.

Hos $ COMPANY er det en formell tilbakemeldingssyklus som oppstår to ganger i året. Første gang vi går gjennom denne syklusen, vil jeg utarbeide et foreslått sett mål for deg for neste evalueringsperiode. Dette er ikke produkt- eller teknologimål; dette er profesjonelle vekstmål for deg. Jeg sender deg disse utkastene til mål så vel som tilbakemelding fra teamet vårt før vi møtes, slik at du kan gjennomgå på forhånd.

I vårt møte ansikt til ansikt vil vi diskutere og bli enige om målene dine for neste periode, og jeg vil be om tilbakemelding på resultatene mine. Etter vår følgende gjennomgang, skiller prosessen seg slik: Jeg vil gjennomgå deg mot tidligere mål, og jeg vil introdusere nye mål (om nødvendig). Skyll og gjenta.

Gjennomgangsperioder er ikke den eneste gangen vi utveksler tilbakemeldinger. Dette vil være et tilbakevendende tema i våre 1: 1-er. Jeg vil be deg om tilbakemelding om 1: 1s regelmessig. Jeg kommer aldri til å slutte å gjøre dette uansett hvor mange ganger du sier at du ikke har noen tilbakemelding til meg.

Uenighet er tilbakemelding, og jo raskere vi lærer hvordan vi effektivt er uenige med hverandre, jo raskere vil vi stole på og respektere hverandre mer. Ideer blir ikke bedre med enighet.

Møteprotokoll

Jeg går på mange møter. Jeg kjører bevisst med kalenderen min offentlig synlig. Hvis du har et spørsmål om et møte på kalenderen min, spør meg. Hvis et møte er privat eller konfidensielt, blir det tittel og deltakere blir skjult for ditt syn. De aller fleste av møtene mine er verken private eller fortrolige.

Min definisjon av et møte inkluderer en agenda og / eller tiltenkt formål, passende mengde produktive deltakere og en ansvarlig part som kjører møtet til en plan. Hvis jeg deltar på et møte, foretrekker jeg å starte på tid. Hvis jeg kjører et møte, vil jeg starte det møtet i tide.

Hvis du sender meg et presentasjonsdekke en rimelig tid før et møte, vil jeg lese det før møtet og vil ha spørsmålene mine klare. Hvis jeg ikke har lest dekk, vil jeg si det.

Hvis et møte fullfører det tiltenkte målet før det er planlagt å avslutte, la oss gi tiden tilbake til alle. Hvis det er klart at det tiltenkte målet ikke oppnås i den tildelte tiden, la oss stoppe møtet før tiden er ute og bestemme hvordan vi skal avslutte møtet senere.

Nuance og Errata

Jeg er en introvert, og det betyr at langvarig eksponering for mennesker er utmattende for meg. Rart, ikke sant? Møter med tre av oss er perfekte, tre til åtte er ok, og mer enn åtte vil du oppleve at jeg er underlig stille. Ikke forveksle stillheten min med manglende engasjement.

Når 1: 1 føles over, og det gjenstår tid, har jeg alltid et par kjøttfulle temaer å diskutere. Dette er brainstorming, og problemene er vanligvis vanskelige tanker som jeg behandler. Det kan føles som om vi skyter dritt, men vi jobber virkelig.

Når jeg ber deg om å gjøre noe som føles dårlig definert, bør du be meg om både avklaring og en oppfordring om viktighet. Det kan hende jeg fortsatt brainstormer. Disse spørsmålene kan spare alle for mye tid.

Spør assertiv kontra fortell assertiv. Når du trenger å be meg om å gjøre noe, spør meg. Jeg reagerer utrolig godt på å spørre selvsikkerhet (“Rands, kan du hjelpe med X?”). Jeg reagerer dårlig på å bli fortalt hva jeg skulle gjøre (“Rands, do X.”) Jeg har vært slik siden jeg var liten, og jeg trenger sannsynligvis terapi.

Jeg kan være hyperbolisk, men det er nesten alltid fordi jeg er spent på temaet. Jeg sverger også noen ganger. Unnskyld.

Hvis jeg er på telefonen min under et møte i mer enn 30 sekunder, kan du si noe. Oppmerksomheten min vandrer.

Mennesker som oppgir meninger som fakta er en trigger for meg.

Mennesker som sladrer er en trigger for meg.

Jeg skriver ikke om deg. Jeg har skrevet en blogg lenge og fortsetter å skrive. Mens temaene kan komme fra nylige hendelser, består alltid menneskene som er involvert i forfatterskapet. Jeg skriver ikke om deg. Jeg skriver hele tiden.

Dette dokumentet er en levende pustende ting og sannsynligvis ufullstendig. Jeg vil oppdatere den ofte og vil sette pris på tilbakemeldingene dine.